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Les points d’accueil numérique dans les Landes pour vous accompagner dans vos démarches

 

Le déploiement des télé-procédures dans le cadre de PPNG a conduit à repenser la relation à l’usager. La modernisation des processus doit bénéficier à chaque usager et offrir un service plus efficace, plus simple et accessible sur l’ensemble du territoire.

Pour répondre à ce besoin, des points numériques ont été mis en place. Ils s’adressent prioritairement aux personnes exclues du numérique pour des raisons technologiques, géographiques, ou culturelle.

Ils permettent d’accompagner les usagers et d’accéder aux sites Internet
spécialisés dans les démarches en ligne
. Ils offrent la possibilité

  • de scanner des documents,
  • et d’imprimer les justificatifs de réception des dossiers.

Un médiateur numérique assistera les usagers dans la réalisation de leurs télé-procédures si nécessaire.

 

2 points numériques dans les Landes

  • Préfecture des Landes - 24 rue Victor Hugo - 40021 Mont-de-Marsan de 8h45 à 11h45 du lundi au jeudi et jusqu’à13h le vendredi.
  • Sous-préfecture de Dax - 5 avenue Paul Doumer - 40100 Dax de 8h45 à 11h45 du lundi au vendredi.

Les espaces numériques

Des espaces numériques sont également développés par les partenaires habituels de l’Etat. Ils sont à la disposition des usagers dans certaines mairies, et dans les maisons de service au public.

  • Liste des mairies disposant d’un espace numérique : Banos, Castaignos-Soulens, Créon d’Armagnac, Lesperon, Losse, Magescq, Mimizan, Orist, Orthevielle, Pomarez, Sabres, Saint-Vincent-de-Tyrosse, Sarbazan, Seignosse et Ychoux